Floraqueen Opinie Opinie naszych klientów

4 Ocena 18001 Opinii

"Celem FloraQueen jest dążenie do perfekcji. Chcemy zaskakiwać, sprawiać radość i dostarczać niezapomnianych wrażeń. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby proces jakiemu poddajemy nasze zamówienia był znakomity - począwszy od jakości produktu, poprzez świeżość kwiatów i opakowanie a na punktualności skończywszy. Skupiamy się na potrzebach naszych klientów, słuchamy ich rad oraz wskazówek, a jeśli popełniamy błędy, czerpiemy naukę z własnego doświadczenia. Poniżej znajdziesz 50 najnowszych opinii opublikowanych przez naszych klientów poprzez różne kanały i platformy publiczne takie jak portal Trustpilot i ankiety wewnętrzne.

Zaufaj tym, którzy nas wybrali!

Maria Wasilkowska
18-05-2018

Zamówienie zrealizowane super.Minusem jest to ,że kwiaty pozostawiono na progu nie kontaktując się z odbiorcą.

Marcin
11-05-2018

Zamawiam z Anglii - polecam

Barbara
10-05-2018

Kolejny raz jestem bardzo zadowolona z zamówienia.Polecam Barbara

Zygmunt
10-05-2018

Bezproblemowa dostawa do adresata . Polecam !!!!!!!

Dorota
09-05-2018

Wspaniała niespodzianka

Jacek Mroczynski
08-05-2018

Super serwis jak zawsze. Dziekuje!

Izabela Borkowska
07-05-2018

Zakupiłam 2 bukiety kwiatów i kartki z życzeniami z dostawą z Polski do NYC. Niestety przy jednym z bukietów nie załączono kartki, natomiast przy drugim kartka była z niepełnym tekstem z życzeniami. Kartka miała być ozdobna, a była to zwykła biała karteczka z wypisanym ręcznie tekstem. Napisałam do działu obsługi klienta komentarz na temat całego zdarzenia, ale bez roszczeń - tak tylko, alby wiedzieli, co się dzieje i jak przebiegła dostawa kwiatów. Otrzymałam kilka e-maili z dywagacjami co się mogło wydarzyć i z prośbami o zdjęcia, które oczywiście załączyłam (nie wspomnę, że zapłacone kwiaty były inne niż te, które dotarły). Zaproponowano mi voucher 25% zniżki na kolejne zamówienie, choć zaproponowałam coś innego - wysyłkę czekoladek w ramach przeprosin. No cóż z vouchera nie skorzystam, bo nie podobała mi się obsługa, czekoladek nie wysłali, bo jak napisali nie mogą. Stosunek jakości do cen niestety niski. Marketing i obsługa klienta słaba :( Nie polecę usług i nie skorzystam.

Joanna
06-05-2018

Cena podstawowa przyciąga, ale wybiera się opcję droższą ze względu na wielkość bukietu. A potem okazuje się, że darmowy transport też jest doliczany, a w ogóle wszystko jest przeliczane na euro, więc nie wiem, ile mi ściągną z konta. Końcowa niespodzianka to bukiet, który w ogóle nie przypomina tego, który wybrałam w ofercie. No i wiadomość: potwierdzenie doręczenia może dojść po 48h. Przesada. I to bardzo droga.

Karolina
05-05-2018

Zjawiskowa!

Monika
05-05-2018

Zespóliście całą niespodziankę dzwoniąc i uprzedzając że za kilka godzin dostanę kwiaty. Na bileciku zamiast w dniu imienin napisaliscie w dniu urodzin. Żenada, nie polecam

Anna
05-05-2018

Miła niespodzianka

Małgorzata Dziedziurska
04-05-2018

Profesjonalnie w każdym calu

Małgorzata
01-05-2018

Niesamowicie mnie zaskoczyła, róże przepiękne! Myślę, że niejedna kobieta czeka na takie kwiaty od swojego mężczyzny

Agnieszka
29-04-2018

Super..bukiet piekny

Małgorzata
28-04-2018

Super niespodzianka

Rafal Nikolas
26-04-2018

wszystko na czas i zgodne z zamowieniem ...bardzo dobra jakosc kwiatow i dostawa na czas ,,,goraco polecam

Iga
24-04-2018

Wszystko tak jak mialo byc, aczkolwiek po dostarczeniu paczki dostalam maila ze paczka nie zostala dostarczona. Jedna rzecz, nad ktora uwazam ze mozna by bylo popracowac to kartki pisane recznie. Jesli decyduja sie Panstwo na reczne wypisywanie zyczen to niech te zyczenia wypisuje osoba, ktorej charakter pisma jest schludny i przyjemny dla oka. Karta ktora zostala dolaczona do kwiatow w moim przypadku wyglada jakby wypisala ja gimnazjalistka.

Anna Kołodziejczyk
22-04-2018

Kwiatki były ok ale w reklamie trochę ladniej zrobione, ale cóż Włosi nie są mistrzami

Mariusz Grabarczyk
22-04-2018

Piekne kwiaty dostarczone zawsze na czas

Beata Kasperska
22-04-2018

Wszystko super lecz wysyłka zdecydowanie za droga.

Arleta Marchlewska
21-04-2018

Dostarczono na czas kwiaty piękne firma godna polecenia

Emila
17-04-2018

Wielkie zaskoczenie, byłam zachwycona<3

Waldemar Zaleski
13-04-2018

Lieferung war excelent, bravo.

Ryszard
10-04-2018

szybko iladnie

Danuta łoboda
04-04-2018

Dziękuje Wam za wspaniała robotę , zawsze świeże kwiaty , zawsze w terminie

Jacek
28-03-2018

przepiękny storczyk dziękuję za wszystko . Maria mama Jacka

Krzysztof Kudla
18-03-2018

Jestem bardzo zadowolony z usług na czas i super kwiaty polecam

Izabela
16-03-2018

SYLWIA
14-03-2018

Kwiaty byly niešwieze,sądzę , ze jutro lub pojutrze będę musial wyrzucic bukiet

Jozef Piatkowski
11-03-2018

Ich kann nur weiter empfelen

Robert Chorazy
09-03-2018

O golnie dobrze czasem są opóźnienia w dni szczególne 14-02 lub 08-03 jakieś kłopoty można wyjaśnić

Jacek Wysowski
09-03-2018

Wszystko dostarczone na czas zamawiałem kwiaty juz drugi raz bardzo profesjonalne usługi polecam

Janusz
09-03-2018

Niezawodna dostawa na czas ! Bukiet cudny !

Grazyna
08-03-2018

Piekna

Robert Janczak
01-03-2018

Super. Załatwiona sprawa

Karol Marciniak
26-02-2018

profesjonalna obsługa. wszystkie moje oczekiwania i prośby zostały spełnione. nawet udała się niespodzianka z dostarczeniem bukietu do pokoju hotelowego w Niemczech. SUPER P.O.L.E.C.A.M ;)

Anna
23-02-2018

Pierwszy raz korzystałam z Floraqueen. Kwiaty zamawiałam późnym wieczorem i byłam bardzo miłe zaskoczona możliwością szybkiej dostawy, czyli już na drugi dzień od godz. 14. To ogromny plus bo w innych firmach czas dostawy wynosił 24h. Z racji późnej godziny zamawiania oznaczało to dostawę tak naprawdę po 1,5 dnia. Dostawa byla"na czas", uprzejmy kurier... Bukiet rozkwita i zachwyca obdarowany osobę.

AT
22-02-2018

Jednym słowem super obsługa

Wioleta Hale
21-02-2018

Piekne kwiaty i profesjonalna obsluga. Dziekuje serdecznie. Bede korzystac w przyszlosci z ofert Floraqueen.

Adam
19-02-2018

Dwukrotnie skorzystałem z usług serwisu Floraqueen. Za każdym razem pełnia satysfakcji. Dokładnie na czas. Będę nadal korzystał tym bardziej, ze pracuję za granicą. To bardzo wygodna forma sprawiania radości kochanej osobie. Polecam i pozdrawiam wszystkich.

Paulina
17-02-2018

Bukiet jest prześliczny ! Pięknie i starannie ozdobiony. Róże mają śliczną i nasycona czerwień. Coś niesamowitego.

Weronika
17-02-2018

Do kwiatów dostałam zły dodatek słodki - nie taki, który zamówił mój chłopak.

Ilona
15-02-2018

Bardzo mnie ucieszyła. Fajnym dodatkiem jest wazon.

Agnieszka
14-02-2018

Byłam bardzo mile zaskoczona pięknym bukietem

Katarzyna
14-02-2018

Piękna !

Magdalena
14-02-2018

Super!To była PRAWDZIWA NIESPODZIANKA!

AGNIESZKA
14-02-2018

Udana

Lukasz Ojeniczak
11-02-2018

dobra strona szybko solidnie wykonana dostawa

Ganna
11-02-2018

Pryjene zaskoczenie . Piękne .

Aga
10-02-2018

bardzo dobry servis. co Roku wysylam kilka bukietow na rozne okazje dla rodziny. Zawsze dostaje zdjecia bukietow of rodziny z podziekowaniami za kwiaty. mozna wybrac date dostawy I czas (rano, popoludnie) bukiety zawsze dostarczane sa na czas. Jesli kwiaciarnia ma brak kwiatow ktore powinny byc w wybranym bukiecie jest dawany wybor innych kwiatow w zastepstwie.